6493 SAYILI KANUN KAPSAMINDA TEK SEFERLİK ÖDEME İŞLEMİ ÖNCESİ BİLGİLENDİRME FORMU
27.06.2013 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 6493 sayılı Ödeme Ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında yayımlanan Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para İhracı İle Ödeme Kuruluşları Ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Yönetmelik’in ("Yönetmelik”) "Tek Seferlik Ödeme İşlemi Öncesi Bilgilendirme” başlıklı 30. maddesi uyarınca müşterilerimizi tek seferlik ödeme işlemlerine yönelik bilgilendirmedir.
Tek seferlik ödeme işlemi; çerçeve sözleşme kapsamında olmayan bir defaya mahsus olmak üzere gerçekleştirilen ve süreklilik arz eden periyodik bir ödeme işlemi niteliğinde olmayan para transferi işlemleridir.
Kuruluşumuz tarafından sunulmakta olan tek seferlik ödeme işlemleri aşağıda sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;
Müşterinin verdiği her havale işlemleri ("Para Transferi”) talimatında; göndericinin ve alıcısına ait; ad soyad, T.C. kimlik numarası (TCKN), yabancı kimlik numarası (YKN), vergi kimlik numarası (VKN), hesap numarası (IBAN), iletişim bilgisi (telefon, e-posta vb.), işlem açıklama bilgisi, para transferine konu edilecek meblağ ve para cinsi ile varsa işlem masrafı, para transferinin ne şekilde yapılacağı ve para transfer işlemini yerine getirmek için işlemin mahiyetine göre kuruluşumuz’un gerekli gördüğü diğer bilgiler verilir.
İşlem Süreleri:
Havale işlemleri için para transfer talimatı verildikten ve ilgili tutar kuruluşumuzun ilgili banka hesabına havale edildikten sonra alıcı banka hesabına aktarılmak üzere hemen işleme alınır. Kuruluşumuzun alıcı bankadaki hesabı müsait olmadığı durumlarda transfer işlemi hesap müsaitliği oluştuğu anda veya ertesi ilk iş gününde işleme alınır. Bu durum ve bilgi göndericiye para transfer talimatı yaratılma sürecinde aktarılır. Ayrıca güvenlik kontrolleri ve banka entegrasyon durumları nedeniyle işlem süresi uzayabilir. Bu süreler hakkında gönderici dijital kanallardan işlem sürecinde bilgilendirilir.
Yürürlükteki mevzuat uyarınca; kuruluşumuz, sözleşme kapsamındaki hizmetlere ilişkin güncel işlem ücret ve limitlerini (“Ücret ve Limit) internet sitesinde (Ept.param.com.tr) ilan ederek müşterilere duyurur ve değişmesi halinde günceller.
Müşteri’nin kuruluşumuzdan almış olduğu ödeme hizmetlerine ilişkin olarak ek bilgi, daha sık bilgilendirme veya bilginin farklı bir yöntemle iletilmesini talep etmesi halinde, bu işlemin maliyetiyle orantılı ücret talep edilebilir. Süreklilik arz etmeyen ve kuruluşumuz tarafından işlem anında tahsil edilen, anlık işlem ve hizmetlerden alınan ücretlere ilişkin bilgilendirme yükümlülüğü, işlemin gerçekleştirildiği anda dekont/ işlem fişi vermek veya işlemin gerçekleştirildiği alanın yapısına uygun diğer bir şekilde onayı alınmak suretiyle yerine getirilir. Süreklilik arz etmeyen işlemler için ise; müşterilere ücret değişikliği gerçekleşmeden önce teyit ve bilgilendirme gerçekleştirmektedir. Bilgilendirmelerde ücret artışına ilişkin bilgi verilirken teyitte de, müşteriden ücret artışının teyit edilmesi gerekmektedir.
